QUOTE(小飞扬 @ 2008年06月09日 Monday, 11:24 PM)
前几天我家装了中国电信的,有2M的宽带可以24小时让我上网,我觉得很值.但谁知道上当了,虽然是2M ,但那速度慢得不得了,打开一个网页差不多要一分钟.我打电话去查询,服务员说是我的电脑的问题,但我查了我的单位有电脑的那些同事(他们也是这段时间开通的),他们说也很慢,大家都说要去取消这个e8套餐.
所以我提醒还没有开通e8套餐的又想去开通的朋友不要上当.
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1.我觉得你的想法有些不可取,你使用中国电信宽带,就是中国电信的消费者,东西不行,你应该选择去维权,争取自己的利益,而不是任由自己的东西继续不好下去.
2."我打电话去查询,服务员说是我的电脑的问题",如果服务员这么武断的下结论的话,他的水平是很一般的.宽带的故障是不能这样武断的下结论的,用户电脑问题只是其中一个问题.
3.上面已经有网友给出一些方法,你可以参考用,其实都是很好的建议.
4.我的建议:
首先,你先自己测试一下网速;其次,如果你对电脑熟悉的话可以检查一下自己电脑的情况;都觉得自己不能解决的话就打10000号报障,中国电信会派社区经理上门为你服务的,在测试的过程中可能需要在用户端,或者在中国电信机房端测试,所以,作为用户,需要配合.
5.影响用户使用宽带有几种大家不是很在意的细节:
A.电话线和电力线并行,不分开.
B.电脑附近有大频率的电器,或者用户家附近有变压器.
C.线路质量不好,虽然在使用电话的时候通话很清晰.