我的电话线(白色的那条线)坏了,电信公司说要自已换,可是我不知怎么换~~~ 想请问大家,,为什么电信公司不管这些的?我们又不是专业人士,怎么会换这个呀~~ 不知大家有没有遇上过这种情况,怎么解决?