三角圩北斗星欺客行为 (1人在浏览)

[aest]

今晚，老婆去北斗星消费。
选完商品，埋单，共计6.2元。
给10元，找回3.5元+3个小糖。
这种糖果品质极劣。
老婆不爱吃，便说“我不要糖果，可否找3毛钱？”
收银员何*蓝便要拿回已经找的3.5元。老婆问“你干啥呢”，何说“帮你退货呗！”
老婆口瞪目呆。

1、北斗星服务态度问题。完全不理会客户，强行退货。请问你置“顾客就是上帝”的服务真理于何处？没有给予顾客耐心的解释，完全无视顾客合理的要求。今时今日的服务态度，已经与胡主席的“与时俱进”的伟大要求格格不入了，试问你如何能为现代化做贡献？
2、糖果劣质。且不说是否含有传说中的三聚氰胺等，卖相口感都相当差。这与抢钱何异？本来这种事情可以了解的，为何要给顾客感觉到被人宰了一刀、心凉飕飕的疼的心情？
3、糖果当钱。糖果能当钱，这已经是一条不成文的规定了，但别的一些大型超市还有几样东西让你挑选，北斗星就只有劣质的糖果，毫无诚意。完全的欺客行为！不管你要不要，老子就只有这些，不要你就不买呗！强横的态度背后摆出一个高居临下的姿势。这与强迫顾客消费何异？

我对北斗星感到非常的失望，希望北斗星能真正痛定思痛，本着“以人为本”的精神，认真思考一下，如何用心为社群服务，而不是搞这些无聊的伎俩！

 

[aest]

有同感或同样遭遇的网友，说说你的经历。

 

[等待真爱]

请拨打12315

 

[小云和小吉]

买多东西时我只去HF跟HR，零散的就附近小士多，其他超市都不会再光顾，不想一痛再痛。

 

[lrc8321]

北斗星的猪肉比外面的便宜，是什么猪来的？都不太放心去买。可以解释下吗

 

[黑眼睛]

北斗星的东西很流

 

[鸡的屁股2010]

方法一：刷卡
方法二：1角钱一个袋子，宁愿要袋子也不要溏果

方法三，去其它地方买

 

[水东学生]

是一种典型的强买强卖行为，同时还可能是一种高价强卖行为或一种高价强卖假冒伪劣商品的违法行为。
下次你也带一包糖果去当零钱给她。

 

[onchao]

路过

 

[开心每一天]

已经发誓不去了！

 

[道义有刀]

因为现在的零钱基本不怎么流通，很难有这么多的一毛钱找，找糖果可以理解，但是这样的态度不能忍受。

 

[高山无流水]

QUOTE(道义有刀 @ 2012年05月20日 Sunday, 04:54 PM)
因为现在的零钱基本不怎么流通，很难有这么多的一毛钱找，找糖果可以理解，但是这样的态度不能忍受。

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1、糖果不能作为钞票来流通，“有零找零，无零找整”依有关规定，你没有一毛钱，则 应找回我一元钱。
2、我拿着相同的糖果当作钞票到你超市买东西，你认不认同？？

 

[h1song]

北斗星…… 这样的超市，省略一万字

 

[一身苦水]

给我的糖，我转手送给收银的妞吃

 

[ig68998]

系呀,三角圩北斗星人员态度恶劣,连看门的保安都很嚣张,很恶心

 

[ig68998]

态度这么差,关门好了

 

[dbgcs]

请拨打12315

 

[dbgcs]

请拨打12315

 

[dbgcs]

三角圩北斗星人员态度是好的，如果你没有零钱，也可以带着糖果到本店当零钱使用的，希望大家今后去三角圩北斗星超市，如果没有零用钱，可要带着在本店给的糖果，是本店的糖果也可当零钱用的

 

[道义有刀]

QUOTE(高山无流水 @ 2012年05月20日 Sunday, 07:02 PM)
1、糖果不能作为钞票来流通，“有零找零，无零找整”依有关规定，你没有一毛钱，则 应找回我一元钱。
2、我拿着相同的糖果当作钞票到你超市买东西，你认不认同？？

[snapback]3363096[/snapback]​

这是哪里的规定？ 我只是理解他那做法并不是赞同，不过这样的服务态度我是不会去了。

 

[susenna]

把糖果放在一个小袋子里，挂家里显眼的地方，下次去买记得带去当钱用，还给他们

 

[yygywbg]

其实收银的工资很低，何来热情服务，，你去不去买打工的是无所谓的，，

 

[等待真爱]

QUOTE(一身苦水 @ 2012年05月20日 Sunday, 09:35 PM)
给我的糖，我转手送给收银的妞吃

[snapback]3363153[/snapback]​

那妞吃了没？

 

[爱国者洞洞发]

小事来的，但是你当时可以提出“要见店长”！反应问题。

 

[爱国者洞洞发]

如果你提出见店长，售货员不帮你联系，则是售货员的过错。而联系店长后，店长不理睬你的投诉，那就是店长的责任。直接打他们茂名北斗星公司总部的电弧：0668-2905126