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高价的收费 低劣的服务 (1人在浏览)

mmcyp

博士后
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2006-08-18
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近期去县城X悦大酒店喝茶,受了一肚子气:整个大厅起码有60多张桌子,才得一个服务

员在推车卖茶点;这个服务员态度还挺牛,站在那一动也不动,谁要茶点只好自己去吧;

茶楼茶点品种单调,又不好吃,还贵的离谱,如一笼麦包(3个)收7块,过2.4元一个,

外面一般卖0.75或1块一个;整体环境恶劣,到处乌烟瘴气!结账时总台故意收多钱,质

问后说把1看成了10;又不提供发票・・・・・・如此种种抗客行为,不知其他茶楼有没

有?!税务、工商、物价这些部门是不是要找点事做做!难道纳税人都是白养你们的吗?

3.15快了,出来做做秀也好吧!治治这些奸商吧!
 
一年去不了两次喝茶,水东茶楼又吵,东西又贵。
 
现时这种服务态度跟不上时代变化,迟早关门大吉。
超,不给发票不给钱。
 
管理失策,工资少,福利少,招工难,员工自然大过老板,老板也是无可奈何,受罪的最终是消费者花钱买气受,不给发票大家都明白是为省税钱,好多酒店柜台都有发票的,坚持要总会给你的,就算收银台真的没,经理部长自己也备有数百元发票来防备那些没发票不埋单的客人.
 
钱少你可以不做啊,就和老师一样,钱也不做可以啊,你可以和老板叫价,你不做打靶人做!
 
电白的饮食服务业为何服务素质跟不上,最根本的原因就是1、工资低。比起在工厂工作,服务业是属于“受气”行业,老板骂,部长骂,客人骂,而且收入只是在工厂工作的一半。2、福利少。基本没有过节费、社保医保、工伤补助这类东西,各酒店酒楼就算在地税局缴纳社保费,里面的人80%也不是在册的员工,多数都是拿自己的亲戚来顶数,反正都要拿钱交,帮自己人交好过帮外人交。而少数就是年资比较老的员工,而且缴费标准是由老板定,需要自己付费50%――70%,而不是国家规定的20%左右。
所以,服务业难招人,而员工干活也是吊儿郎当,“妹仔大过主人婆”,最终受害的是消费者和老板。
而各职能部门,特别是地税、社保局,在汇报社保监管的时候对领导说得天花乱坠,实际上根本是没人监管。在信息时代,要管理好企业的就业人数不是一件难事,让各企业自查自报,然后突击检查,经查实违规的企业重罚,包庇企业的稽查人员处分或者开除,估计社保费征缴会上一个新台阶。
如果能管好五险一金,这个社会起码要安稳一半,不过咱们的老爷们花的是咱们纳税人的钱,做的却是让自己满意而不是人民满意的工作。
 

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