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“莫谈国事”，我们只是一介P民！

较真何必当真，把酒言欢算了。

QUOTE(H根 @ 2011年04月24日 Sunday, 02:29 AM) 忙的时候要自已找名签下一下还情有可原，关键是她那问人那口气，还有把那本子一扔啊！当自已是什么，又当别人是什么？？群众不需要你像上帝一样地对待，没有微笑服务也就罢了，但你连最基本的窗口服务意识也没有，那你们干脆叫个啊猪或啊狗回来“提高服务质量”好了 你所发的贴我都回头看了，只是觉得凡是和你有不同观点的呢都要驳斥，而且驳斥时候的内容和你之前的陈述内容有所不符，总给人一种夸大其词的感觉而已。何况我又不是公安局的工作人员，为何你就不允许人家发表不同的观点呢？居心可测啊！！！ 3132664...

我也是四有一族，有二奶、有小蜜、有小三，还有嫩草

QUOTE(H根 @ 2011年04月23日 Saturday, 05:02 PM) "他毛了：你态度不好，还要我自己找名字签，你不穿警服，还打扮得这么花枝招展，我要投诉你。" 每天到办证大厅取证和办证的人数有几百号人吧，自己找自己的名字总比别人快呀，这就能说成人家的态度不好呀？由于我们电白的人口有一百四十多万（大约数字）按照人口和警察的配比10000：1的话，那么警察的人数还大量欠缺，由于工作量过大，所以有个别部门聘请了临工以提高服务质量（由于没有编制当然没有制服），这样也碍他的眼吗？...

QUOTE(鲁迅 @ 2011年04月23日 Saturday, 01:15 PM) 他去公安局办证，她是办证大厅的工作人员。 他急着拿自己和别人的证件，她提示他不能代取别人的证件，语气不好，并要其签名拿取自己的证件。 他毛了：你态度不好，还要我自己找名字签，你不穿警服，还打扮得这么花枝招展，我要投诉你。她：那你就去投诉吧。 他回到家，气愤不过，上网“噼噼啪啪”打下洋洋洒洒几百字，投诉加臭骂。因为他知道网上有位铁腕SIR会处理。她第二天领导约谈，第三天继续被领导批评教育，第四天被要求检讨，并被告知有可能被换岗或辞退。因为她只是一个临时工，连警服都没资格穿。...

QUOTE(铁腕扭乾坤 @ 2011年04月22日 Friday, 10:54 PM) 我欢迎孔先生和大家到公安机关参观考察，并不是要“贿赂”大家的思想，其实二十人内我招待大家一顿工作餐还是可以的，但我从不回应，就是不想让大家想得太复杂。我认为，真正关心支持电白治安、关心电白公安工作的人都会有这种想法。很多人总是持着如何去发现问题，冒昧说就抱有“仇警心态”了，你不是有个人目的，你为何就不想想如何支持公安机关改进工作效率、工作作风？...

QUOTE(鲁迅 @ 2011年04月22日 Friday, 08:59 PM) 楼主，从你的言语中可以看出，其实你也稍微暴躁了一点，工作人员在忙的时候叫你自己找下名字来签，情有可原，如果是她态度不好的话，应该被投诉。铁SIR已经对这件事进行了汇报、处理和回应，大家又何必一定要对她赶尽杀绝？据我所知，她也只是个普通的工人，甚至可能没有警衔，不能穿警服，和我们一样是平凡的工人，相信这件事已经让她得到教训，得饶人处且饶人吧 3131955...

够力，挺精辟的，就是长篇巨幅了点。

日前，我到该服务厅办事，感觉到作为一个服务窗口的服务态度确实不尽如人意，并在本论坛发表了个人不解，发了一阵唠骚，得到了很多网民的热议，也得到了公安局领导的重视，特别是有像铁S这样较真的人民公仆，对此事一直高度关注，并向徐局汇报了此事，组织了人员进行调查，也认真回复了对网民提出质疑。在新一届领导的带领下，能有这样认真坦诚面对群众提出问题，并能及时地做出反映，值得欣慰和夸奖。昨天，铁S和分管办证厅的领导都有给我打了电话，查问了当时的情况，并表明了谦意和下一步的工作。真希望我作为一个普通群众所做的一点微力，真的能让贵局如他们所说“努力加强窗口管理，提高服务质量”。我在此也希望广大群众能积极参与...

QUOTE(孔子老婆 @ 2011年04月21日 Thursday, 07:34 PM) 　　 　　近日，网友穿着棉袄洗澡在网上公开质疑电白公安局的服务态度，此事引起网友热议，大家莫衷一是，双方各有粉丝。 　　本人心痒痒，也想插一言，却不知从何说起，因为没有调查就没有发言权，本人不了解真相，如贸然发言的话，很容易有误视听。 　　本人思之再三，最后想到一个小小的主意：如公安局敞开大门，让我等网友进去参观学习一下，应该有助于增进双方的互信，也有助于改善电白公安局的形象。 　　不知此议妥否，请徐局跟铁Ｓ给个意见，也请诸位网友参与讨论一下。 3131465...

QUOTE(铁腕扭乾坤 @ 2011年04月21日 Thursday, 12:00 AM) 李先生，目前我局尚未安装视音频设备，这是一个目前最不理想的临督条件。今天我专门叫来你反映的工作人员，当面批评教育，要求其如反映问题，尽管她不承认，我还是提出了严正警告。我还专门调了你办事时在场的电城等地群众，他看了我打印出你的原文，他们看后都说过于夸大其词。为此我又不能不信。 本想多聊几句，刚接着急电，山区某所民警在执勤中受重伤，正在沙琅抢救中，我和徐局得马上赶过去了。这事就不必计较了，在未安装监控前，希望你及广大群众把证据录下来给我，这样就是铁证如山，我们定严肃查处。谢谢！...

QUOTE(站长 @ 2011年04月21日 Thursday, 12:33 AM) 综合以上各自表述，估计双方所说都有些出入。办证人员的态度不会是所想象的那么好，也不至于那么差吧。任何事情都要讲证据，希望李先生这次受到的礼遇能够理解，同时继续加强对公安机关的监督，更希望公安局的形象窗口以后热情、微笑服务。 3131186 对你的表述，很中肯，我也没有一竹竿打倒一船人，就是对个别人员的态度表示不认可，不信的话你也可以去领教的。

值得欣慰，真的引起领导的重视了，但铁S调查的就真的如实了吗，我也没有必要去污蔑一个为民服务的公众机构吧。只可惜你们的现场没有实地监控录像，现在我百口莫辩了，更何况你们是一个全心全意的的为人民服务的服务窗口，是多么的让人敬仰的部门啊，权贵重地。你们都说调查了，我也相信了，我就是当时的一位李姓先生，可你们的调查都调查了谁呢，是不是就只问了当时的当班工作人员？难道她们说的就是真的，我反映的就“严重失实”了，对铁S说出这样的话，我感到即使是我反映了，也权当白说了。我做为当事人，既然你们说调查了，可又有谁向我了解过求证过当时的情况呢？我现在有必要将当时的情形作个阐述了，否则我“不但损害了电白公安的...

值得欣慰，真的引起领导的重视了，但铁S调查的就真的如实了吗，我也没有必要去污蔑一个为民服务的公众机构吧。只可惜你们的现场没有实地监控录像，现在我百口莫辩了，更何况你们是一个全心全意的的为人民服务的服务窗口，是多么的让人敬仰的部门啊，权贵重地。你们都说调查了，我也相信了，我就是当时的一位李姓先生，可你们的调查都调查了谁呢，是不是就只问了当时的当班工作人员？难道她们说的就是真的，我反映的就“严重失实”了，对铁S说出这样的话，我感到即使是我反映了，也权当白说了。我做为当事人，既然你们说调查了，可又有谁向我了解过求证过当时的情况呢？我现在有必要将当时的情形作个阐述了，否则我“不但损害了电白公安的...

民心所向，党将不党，有汪总的定心丸，自首是白痴！

我当时就想找她的工号的，可她没有穿制服，没看到她的警号，我说信不信我去投诉你，她还反说那你就去啊。还理直气壮地不知羞耻。我当时一个人在跟她论理着就忘了拿手机拍下来了，要不真的让全县人看看她那丑恶的嘴脸。

我反映的就如“老牛大炮”所说“只是皮毛”而已，有铁S关注，略感欣慰。建议铁S替徐局到各服务窗口明查暗访，实地考察，并当作考核的内容。

QUOTE(铁腕扭乾坤 @ 2011年04月19日 Tuesday, 09:22 PM) 新形势下公安机关窗口单位应如何提高服务质量，是群众最为关注的问题，我们确实也在不断地加强窗口民警的管理，强调民警必须热情服务，让广大人民群众满意。 对你反映的问题，我会及时向局领导汇报，就窗口民警的服务态度问题，请相关部门进行调查，大力整改，以窗口单位、和窗口民警提高服务质量、改善服务态度、提高办事效率为目标，适应群众期待！ 3130517

我不需要你像对待上帝那样待人，不热情热心服务也就罢了，但归起码的服务礼仪还是要有的吧，今时今日的服务态度，要是在上级一点的城市，你他妈的早就回家耕地或放牛了。我也怀疑是靠什么关系才在里面干活的，说不准还她妈的是个临工，连最起码的服务意识也没有，她以为在那里干活是别人要求她似的。我当时就受不了了，骂了她一通，但感觉她还不知悔改。