- 注册
- 2005-01-20
- 帖子
- 1,918
- 反馈评分
- 4
- 点数
- 61
保费不翼而飞 谁为保户埋单?
广东新闻网茂名8月24日电 (叶裕辉)仲夏时节,在广东电白县霞洞墟经营家电维修的李德昌与林子玲夫妇怎么也想不通,明明向中国人寿保险股份有限公司电白县支公司霞洞保险所交了一千四多元的99鸿福终身保险、附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的保费,但林子玲到保险公司办理因住院医疗费理赔时,却被告知没收到其医疗保险费不予理赔。保费不翼而飞,谁为保户埋单?李德昌夫妇在十分无奈之下向有关部门投诉,经多方努力,拖了四个多月理赔才得以解决。
原藉电白县黄岭镇黄岭村委会黄泥塘村的李德昌与林子玲夫妇,十多年前携家带口到霞洞墟经营家电维修,生意红火。为了免除后顾之忧,李德昌夫妇于二000年十一月在人寿霞洞保险所买了二十年期的99鸿福终身保险,附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险共交保费一千四百二十五点二元,以后每年缴交一次,头二年都收到三种缴费单,但从二00二年起连续二年缴保费后只收到99鸿福终身保险的缴费单,附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的单据都未收到。李德昌夫妇由于生意忙,只催了几次保险业务员不见送来也就将此事遗忘了。
天有不测之风云,人有旦夕之祸福。今年三月二十九日,林子玲因右侧卵巢肿瘤入住电白县人民医院进行手术,用去医疗费四千多元。李德昌夫妇在感叹人生多变之余庆幸买了医疗保险,于是到人寿电白县支公司要求理赔,可是保险公司工作人中员却称林子玲没有继续缴交附加住院医疗保险不予理赔。李德昌夫妇大为震惊,立即找到原霞洞保险所业务员唐树槐查询,唐树槐称确收到李德昌夫妇的附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的保费,但已转交给霞洞保险所所长唐伟明办理。唐树槐为了证明自己清白,向李德昌夫妇出具了证明书。李德昌随后找到唐伟明进行交涉,唐叫李不要声张,一定帮林子玲办妥。但过去了四个多月也没有下文,李德昌一怒之下投诉到人寿电白县支公司及有关部门,寻求帮助。
中国人寿保险股份有限公司电白县支公司接到李德昌夫妇的投诉后十分重视,三次派员前往霞洞调查了解,但因唐伟明与李德昌夫妇的分岐较大而未果。人寿电白县支公司冯副总经理称,唐伟明与林子玲双方都有过错。人寿保险公司是诚信单位,由于没有收到林子玲的保费不可能理赔,也不承担任何责任,但考虑到客户的利益,公司将进行协调解决。冯副总经理果不食言。霞洞保险所所长唐伟明前几天将计算出来的理赔费一千二百五十二点八一元送到林子玲的手上,并要求林子玲写下收到唐伟明款的收据,一宗持续四个多月保费纠纷划上了一个不十分圆满的句号。林子玲虽然争取到了自己的合法权益,但李德昌还不很满意,因为今年医疗保险费未入保险公司的帐,在余下的几个月里如再发生什么,又有谁给他们以保障?
广东新闻网茂名8月24日电 (叶裕辉)仲夏时节,在广东电白县霞洞墟经营家电维修的李德昌与林子玲夫妇怎么也想不通,明明向中国人寿保险股份有限公司电白县支公司霞洞保险所交了一千四多元的99鸿福终身保险、附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的保费,但林子玲到保险公司办理因住院医疗费理赔时,却被告知没收到其医疗保险费不予理赔。保费不翼而飞,谁为保户埋单?李德昌夫妇在十分无奈之下向有关部门投诉,经多方努力,拖了四个多月理赔才得以解决。
原藉电白县黄岭镇黄岭村委会黄泥塘村的李德昌与林子玲夫妇,十多年前携家带口到霞洞墟经营家电维修,生意红火。为了免除后顾之忧,李德昌夫妇于二000年十一月在人寿霞洞保险所买了二十年期的99鸿福终身保险,附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险共交保费一千四百二十五点二元,以后每年缴交一次,头二年都收到三种缴费单,但从二00二年起连续二年缴保费后只收到99鸿福终身保险的缴费单,附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的单据都未收到。李德昌夫妇由于生意忙,只催了几次保险业务员不见送来也就将此事遗忘了。
天有不测之风云,人有旦夕之祸福。今年三月二十九日,林子玲因右侧卵巢肿瘤入住电白县人民医院进行手术,用去医疗费四千多元。李德昌夫妇在感叹人生多变之余庆幸买了医疗保险,于是到人寿电白县支公司要求理赔,可是保险公司工作人中员却称林子玲没有继续缴交附加住院医疗保险不予理赔。李德昌夫妇大为震惊,立即找到原霞洞保险所业务员唐树槐查询,唐树槐称确收到李德昌夫妇的附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险的保费,但已转交给霞洞保险所所长唐伟明办理。唐树槐为了证明自己清白,向李德昌夫妇出具了证明书。李德昌随后找到唐伟明进行交涉,唐叫李不要声张,一定帮林子玲办妥。但过去了四个多月也没有下文,李德昌一怒之下投诉到人寿电白县支公司及有关部门,寻求帮助。
中国人寿保险股份有限公司电白县支公司接到李德昌夫妇的投诉后十分重视,三次派员前往霞洞调查了解,但因唐伟明与李德昌夫妇的分岐较大而未果。人寿电白县支公司冯副总经理称,唐伟明与林子玲双方都有过错。人寿保险公司是诚信单位,由于没有收到林子玲的保费不可能理赔,也不承担任何责任,但考虑到客户的利益,公司将进行协调解决。冯副总经理果不食言。霞洞保险所所长唐伟明前几天将计算出来的理赔费一千二百五十二点八一元送到林子玲的手上,并要求林子玲写下收到唐伟明款的收据,一宗持续四个多月保费纠纷划上了一个不十分圆满的句号。林子玲虽然争取到了自己的合法权益,但李德昌还不很满意,因为今年医疗保险费未入保险公司的帐,在余下的几个月里如再发生什么,又有谁给他们以保障?