allcombest
学前班
- 注册
- 2007-01-21
- 帖子
- 49
- 反馈评分
- 0
- 点数
- 0
编 号：11564
标 题：九月一号来临向跨镇区公交车提建议
形 式：建议
您的姓名：轻风柳叶
来 自：东莞
来信内容：
九月一号将临，可想而知有大部分人会选择价格相对低廉的公交车来完成出行任务。可是东莞有多部分共汽的表现并不容乐观，脏、乱、不准时、服务态度差等诸多问题，特别是车票不是全用发票型的客运公司！
由于经常出差，所以每天必会与这些公交车打交道，所以对下面几路车比较了解（这几家运输公司基本上反应了东莞夸镇公交汽车存在的问题）：
国威运输服务有限公司103路（两种车票，发票型和普通乘车凭证）
新通运输有限公司105路（两种车票，发票型和普通乘车凭证）
华利运输有限公司119路（一种车票，发票型）
一通客运有限公司206路（一种车票，发票型）
长城客运有限公司302路（一种车票，发票型）
长城客运有限公司318路（一种车票，发票型）
从坏到好排列：
第一，国威运输服务有限公司103路。一上车第一印象一个字“脏”，有时候车上还有臭味。地面上有车票和车票封面牛皮纸等杂物，多处死角残留脏物，扫把和垃圾斗放的东倒西歪，垃圾桶不知放在哪里，没有固定，一个急刹车等情况就会倒，还有坐椅都是黑呼呼的。第二步就是买票了，乘务员服务太态差，不想给发票型的车票。时间不稳定，喜欢在一些路口等客人，在车站停的时间太久，有时长达15分钟（要被乘客三翻五次的催，车上的人不多还不想走），司机的工作证挂在看不到的地方。
第二，华利运输有限公司119路。车内卫生不够干争，也喜欢在路口等客人，容易上扒手。
第三，新通运输有限公司105路。车内卫生差，比103好点，有些乘务员服务态度很差，好像觉得自己了不起。司机和乘务员喜欢闲聊，存在安全隐患！发现本公司的乘务员的工作证里全夹着一个用一元纸币折好的纸鹤，纸鹤放的位置正好把姓名遮的严严实实。当然有几个乘务员还是很不错的，对工作很热情，周道，自然，有耐心，主动。
第四，长城客运有限公司318路。有些司机的脾气很大，乘务员没有着统一服装，时间不是很准时，但是车内卫生良好，乘务员表现一般。
第五，一通客运有限公司206路。一上车就发现，这班车很整洁，不论是着装，卫生，服务态度等，给别的车不同的是，车箱内最前方贴着这样一个标语“工作时间，请无与司机谈话！”，这就说明此公司对乘客和自身的态度是负责任的。
第六，长城客运有限公司302路。基本上没什么问题，值得以上公司学习，觉得这一班车管理的比较好。一上车乘务员就先给你介绍座位，此公司用的全是发票型车票，司机和乘务员统一着装，连乘务员放钱的小包都是统一的，工作证全挂在脖子上，更特别的是，此车的乘务员的专座在后门后方第一个位置，乘务员的态度很好，有人下车乘务员都会主动给司机说，某站有落，如果遇到塞车，车走不到站边乘务员还会说声“不好意思，车停不到站台，就在这里下车吧”，这话说了，让乘客觉得这种情况可以理解。还有就是容易上扒手的路段乘务员会提醒乘客不要睡觉！而且是从车尾说到车前方二到三次，这就说明人家做的很到位！车内的卫生相当好，座椅都是干干净净的，垃圾篓固定在后门前面的位置。没看到扫把和垃圾斗，说明放的位置比较隐闭和妥当，必定这两样东西在路途中用不上，下班才用的，没必要放在外面。此班车的时间比较准时，每个站有公司专职人员在站里监督时间签名，并检查车内卫生情况。
说了这么多，本人只想通过以上公汽存在的问题做一个总结，从而去思考怎样来提高我市公汽的服务质量和效率。因为禁摩禁电后，坐公交车的人更多，如果公交服务得不到改善乘客和公交公司之间的矛盾将会加大，希望能引起市政府和相关部门的重视！
为了提高我市公交的服务质量，我有以下提议：
第一，建立统一的公交网络系统，成立专门的投诉部门及投诉联系方式（比如，电子信函、电话、短信等）。
第二，对投诉的情况进行月统计，评出优、良、差等报表，通过电视，报纸等媒体相市民通报。让市民选择服务好，效率高的公汽。使各个客运公司自主产生良性竞争！从而提高服务质量！
时间：2007-9-4 10:34:00 网名： 可怜kelin人 来自:
我感觉在松山湖里要等那个:松山湖-桥头的车真是比登天还难!40多分钟一趟车还不准时,收费也是乱来的,同样的车同样的路段收费不一样,打服务电话反应情况就说是塞车啊,查一下再处理等等的理由.真是不知道那家公司的管理是怎么样的.令人不可思议.希望有关部门能督促检查好这些想象.
时间：2007-9-4 1:47:00 网名： sasb 来自:东莞
现状:
生不起,剖腹一刀五千几;
读不起,选个学校三万起;
住不起,一万多元一平米;
娶不起,没房没车谁嫁你?
养不起,父母下岗儿下地;
病不起,药费利润十倍起;
活不起,一月辛劳一千几;
死不起,火化下葬一万几
总结：八个大字
求生不得，求死不能
多传传，让领导人们看看，人民的呼声
时间：2007-9-3 22:35:00 网名： yl波斯猫 来自:
为什么摩托车能分时段行而电动车就不行？之前也有说只要不超标就可以上路吗？市政府的领导们请多多关照一下我们这群处于社会最底层的弱势人民吧，讲好听点就是缓解交通压力，整治社会治安，减少交通事故.........其实对于交通意识强的人，就是骑电动车，自行车也是不会造成事故的，对于那点交通意识差的人来说，开四个轮的经常闯红灯又能怎样，反证有的是钱，就罚呗！！！现在东莞的公交还不是很完善，上下班座公交只用十几分钟，但从家里车站就要用半小时，可怜啊。刘志庚老板！为什么要禁电动车，摩托车，这简直就是断了我们这些小老百姓的腿，都在残嫉了，还怎么给你们打工！！！！~~~~~~~
时间：2007-9-3 20:09:00 网名： mlk458 来自:13620060805
从高步车站点解没车到东城东宝路的啊！每天上班都要行二十几分钟，好麻烦，又多人迫车．烦死人啊！
时间：2007-9-3 16:48:00 网名： 东方123 来自:
有人在搞东莞经济倒退呀!!!!我们的东莞是迟早被那个人搞倒的......醒觉吧东莞人
时间：2007-9-3 16:37:00 网名： 东方123 来自:
感慨|莞
远看东莞像天堂，近看东莞像银行；
到了东莞像牢房，不如回家放牛羊。
个个都说东莞好 ，个个都往东莞跑；
东莞挣钱东莞花，哪有钞票寄回家。
都说这里工资高，害我没钱买牙膏；
都说这里伙食好 ，青菜里面加青草。
都说这里环境好 ，蟑螂蚂蚁四处跑；
都说这里领班帅，个个平头像锅盖。
年年打工年年愁，天天加班像只猴；
加班加点无报酬，天天挨骂无理由。
碰见老板低著头，发了工资摇摇头；
到了月尾就发愁，不知何年才出头。
万江的美女，石蝎的汉，步行街的痞子满街串，
谢岗的痴,横沥的怨, 桥头的情侣石龙转。
清溪的花，道虻牟荩塘夏的和尚满街跑。
洪梅的梅，沙田的田,望牛敦的男女太疯颠。
樟木头的帅哥，大岭山的狼，长安到处是流氓。
喜来登的饭，嘉华的床，厚街酒店的妹妹吓死郎。
大朗的纱，虎门的烟，寮步的男女乐翻天。
中堂的夜色，石排的乱，莞城的女工没男伴。
黄江人土，高度丝啵茶山的男人心里堵。
东城的偷,南城的抢，东莞的治安没法讲!!!
各位开小车上班的领导们~
你们知道普通市民平时开摩托车上班的痛苦吗？
你们理解我们只拿1000块钱一个月的薪水的心酸吗？
你们理解在小镇上摩托车的重要性吗？
你们朝九晚五，我们朝8晚8~（有时候超过晚上10点）那么我们怎样回家？？
摩托，你要禁~~
公巴，回不了镇区~~
的士，我自问坐不起~~
私车，我没有你那么有钱~~
你试过搭公交吗？？
你试过我现在的这种无奈吗？？
请你亲自下镇区走走~~
体会我们~~ 大家Dl
时间：2007-9-3 14:13:00 网名： fengxia123 来自:东莞东城周屋工业区恒群塑胶有限公司
我觉得有的公交车真的好贵啊,就像那个63路车也是,十分钟左右的车程还要三块钱.....而且好多乘务员的态度很不好,凶吧吧的,好像谁欠她的似的....
时间：2007-9-3 11:36:00 网名： zcm927 来自:东莞厚街
禁摩后我真想问一下政府有没有把公巴的时间还有班次调整过了~像我在厚街，八点多就收车了，而且在厚街这里的士一上车就要20元，那么短短的路程，要是计表的话就是10元，可你说计表，司机甩都不甩你就走了，在厚街这里已经成了惯例，没人不知道，可怎么也没人管呢？没了摩托车，公车又那么早收车了，打的的话以为每个人都是那么有钱吗，一次就要20，那这样谁还敢出去？？
真是想知道政府在要禁摩前，有没有为市民想清楚，把相关的政策规划好再实施？现在出去回来都是一大麻烦，等公车的时间又久，回来晚了更担心，有时候也不知道是否还有车，因为它车都不准时。烦啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
时间：2007-9-2 22:57:00 网名： kxc 来自:
当官的他们又不用坐公交车上班,外出有"砖"车接送,"它"们怎么能体会老百姓"挤"公交车的感受,我现在是天天从公交车上班,这种场景我是天天能见的,就拿48路为例,每趟车从始发站人就挤得没地方站了,后面还有几十个站,每个站都有那么多人在等车,那种感觉真想走路,但路程实在太远!这样电动车禁了,谁最高兴?当然是"小偷",这给他们提供了良好的作案环境!难道这种场景就是禁电动车的目的?这就是治安好转?这样小偷当然合偷不到当官人的钱物,因为他们不要坐公交车!!摩托车都可以分时段上路,电动为何不能考虑一下呢?那怕就方便一下上下班也能解决很多问题!
时间：2007-9-2 21:33:00 网名： yiyijiajia 来自:东莞
现在摩就治了,但是公交车线路不普及,一元公车迟迟不出,,,对于我们普通的打公族来讲,,只可以讲火上加油,请政府关注东莞人均水平,
共 53 个评论 页次：3/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-2 15:14:00 网名： JERRYCHEN 来自:
治什么摩呀!今天我家附近不知还有多少搭佬.
时间：2007-9-2 15:10:00 网名： JERRYCHEN 来自:
时间：2007-9-1 17:05:00 网名： 尽情的爱 来自:
禁摩对有钱人来讲系件好事！但无钱的人就雪上加霜！假如屋企３更半夜屋企有咩事！去边度坐车啊！正所谓的市委书记他只为佐搞好社会治安！为佐向市民交代而不故市民的生活难处！
那你记得3更半夜有事就要找刘书记了.
时间：2007-9-2 11:45:00 网名： 车来车往 来自:
现在冶摩后,到了晚上9点钟就没有车回家,也不知每班的公交几点收工.因为过了7点钟,很多车就不进站.所以也不知有没有车,每天这样打车回家,不知哪一天破产,到时也只能去打劫了.
时间：2007-9-2 11:42:00 网名： 一等公民 来自:狗屋
政府、政府官员违法违纪违规举报网站：www.jubao.gov.cn/xf/
时间：2007-9-2 11:33:00 网名： 车来车往 来自:
206路车的两种车票,一般是先拿他们公司的票,等你要求拿发票时才拿,但有些乘务员还经常抱怨乘客要发票不早提出,害得他撕了查验的车票.
其实他们拿那样的车票给乘客本来就已犯偷税漏,还强辞夺理.
时间：2007-9-2 11:28:00 网名： 车来车往 来自:
318路车,在樟木头百佳那个路口经常会有很多扒手上来,其实司机明明知道那些是扒手,还停车让他们上车,而且也不提醒一下乘客.
101路也是有很多扒手的,但是就从来没有人反应,所以现在越来越猖狂.希望有关部门管一管.
时间：2007-9-1 23:23:00 网名： 送我向日葵 来自:
禁摩后我们的出行都要靠公巴，可是中堂镇的公巴实在太贵了才10公里左右就要3元。跟打劫有什么关系？真的要严肃处理。还有61路公车也真的很贵要4，5元一程。对打工的来说很难承受高额公车。
时间：2007-9-1 23:22:00 网名： lijinping 来自:东莞市横沥镇中山路
一元公交也迟缓不了多久啊!最多三个月,过了3个月又涨价了,禁摩、禁电你们那些当管的有没有替老百姓想一下，这样会给他们带来什么样的后果，你以为个个老百姓都可以和你们一样开个四轮车到处溜！
时间：2007-9-1 23:14:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 16:40:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
直头想吐.没见过甘样衰架.
时间：2007-9-1 22:53:00 网名： 南方凉茶 来自:
反对目前东莞禁摩,我这样的穷人都可以成为大康的市民了,因为每天都因为没有公交车回家而打车,付了车费口袋就空了,
东莞禁摩是个形式主义,是某些领导的所谓的政绩工程, 总结两个字 悲哀
共 53 个评论 页次：4/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-1 22:37:00 网名： 进摩后的穷人 来自:东莞
刘伯伯禁摩后你老人家就好了,出入有小车还配司机啊......你的手下买车有一半补贴,用车还油费,穷人有什么啊?
时间：2007-9-1 22:16:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 7:43:00 网名： jaykjhjk 来自:广东东莞东城
怎么直接莞事留言版啊?
我地打工一族要加班轮伽,伽到10点落班,返到东城果边,返屋企果边的城巴落晒班了,依家禁左摩,城巴又没,边到稳甘多钱坐的士啊!
时间：2007-9-1 20:29:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-8-31 23:15:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
是呀,没错,79路，收费太高，我从桥头的岭头村坐车到常平汽车站就要5块钱。
公交车的喇叭太大声了。
时间：2007-9-1 17:05:00 网名： 尽情的爱 来自:
禁摩对有钱人来讲系件好事！但无钱的人就雪上加霜！假如屋企３更半夜屋企有咩事！去边度坐车啊！正所谓的市委书记他只为佐搞好社会治安！为佐向市民交代而不故市民的生活难处！
时间：2007-9-1 16:43:00 网名： llp55555 来自:东莞市厚街康乐路
＂治摩＂？东莞有这个实力吗？？？不要看到广州禁摩了，尔后跟着别人的屁股后面跑，实行＂治摩＂政府是考虑到了摩的司机们的出路，但有考虑到广大民众的出路吗？？公交线路，资源等方面的问题有解决吗？？没有，苦的还不是广大民众，真是劳民伤民呀，还以为作出了一项惊天动地的决策，在各个条件还未有成熟之时，没有这个实力之时，应该考虑的更多的是量力而行，而不是强努硬上弓，昨天本人在厚街东风路等了一个半小时的８路车，结果连个车影也没有看到，最后还是一样不得不坐摩的去办事情，试想一下如果当时已经禁了摩托车，那又该如何是好呢？真的是吃饱的不知饿的苦～～～～～～
时间：2007-9-1 16:40:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
今天那个刘大人终于坐上公车,不过他不坐还好,一坐真的好假,还带一群记者\手下去,真的很有牌场,让人看到都回避三尺不敢靠,这样叫做体入民情啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~有点好笑,有点无奈,有点假,有点令人反胃~
人
时间：2007-9-1 16:21:00 网名： 八一大道 来自:
刚在阳光网看见新闻说东莞要建快速公交(BRT),给我第一印象是某些领导又在用屁股指挥脑袋了,而且想用最快速的方式去报批,真是搞笑!大概这些人是想讨好省里的领导吧.你们就不去认真看看那些已建或准备建的城市存在争议和实际效果?劳民伤财的事不要随便做,你们想一想这些上马BRT的城市谁没有地铁和轻轨,这只是对地铁交通的一个补充.希望你们不要把一些事前后倒置.东莞不需要BRT.东莞目前只需要规范的自行车停放点和交通线路完善,需要职业道德良好的公交司机和为大众服务的公交公司,需要整顿公交秩序,需要改变少数不良乘客不文明作风,需要将来几十年都能为东莞增值加分的轻轨!!
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
今天那个刘大人终于坐上公车,不过他不坐还好,一坐真的好假,还带一群记者\手下去,真的很有牌场,让人看到都回避三尺不敢靠,这样叫做体入民情啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~有点好笑,有点无奈,有点假,有点令人反胃~
时间：2007-9-1 11:52:00 网名： tantantyh 来自:东莞市寮步镇横坑区南门新村富怡区
没错，强烈建议镇内的公车1元。现在C1已经开始一元了。希望其他的也会降。
还有公车要延长时间，很多车未到时间就提前收班了
时间：2007-9-1 11:12:00 网名： caimei913 来自:东莞万江区大连塘长盛楼
说得太好了，服务太度一点都不好＠！！！
现在又来个禁摩，这些人就更不用说了＠！
共 53 个评论 页次：5/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-1 7:47:00 网名： xinyijian 来自:
最好的方法是手机上随时储存投诉电话:22386073
时间：2007-9-1 7:43:00 网名： jaykjhjk 来自:广东东莞东城
怎么直接莞事留言版啊?
时间：2007-8-31 23:42:00 网名： 攀峰驹财 来自:东莞高步
楼主是何方神圣！东莞的公汽都给你说完了，那刘书记来说什么？在这我得说说石龙至虎门的２１９公汽的黑烟特别严重，不知我们的公务员有没有看到？
时间：2007-8-31 23:19:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
时间：2007-8-31 11:55:00 网名： wajipi927 来自:
还加上一个东莞公汽公司的79路,很脏,很乱,有时乱收费,
没错，我从桥头岭头到常平不到半个小时的车程就要5块钱，三块还差不多。我强烈建议：：
镇内公一块钱。夸邻镇的（例：桥头--常平）两块。
时间：2007-8-31 23:15:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
是呀,没错,79路，收费太高，我从桥头的岭头村坐车到常平汽车站就要5块钱。
时间：2007-8-31 22:54:00 网名： 有梦人 来自:南城
1.跨镇公交车车况差
2.司乘人员服务态度差
3.车速快,急刹急停为争客源乱抢道,险象环生
4.乱按喇叭制造噪音
5.乘客要到点要下车司机还要将车开出几十米才停.
这些毛病太多了!???????????/
时间：2007-8-31 21:35:00 网名： 印度阿三 来自:
要做好工作不是单方面的问题！是全体社会同仁的责任！你有站在司乘人员的角度想过问题吗？你有站在客运公司的角度想过问题吗？你只站在你的角度想总是问题？你有检讨过你的不良行为吗？不要一味的指责别人，要从自身做起！要想得到别人的尊重，你得先尊重别人！不要光说不练！
时间：2007-8-31 18:56:00 网名： 三言２语 来自:东莞市
公交车窗户全封闭，空气不怎么流通，真让人难受啊，可不可以开点窗？
时间：2007-8-31 16:16:00 网名： 零碎无几 来自:东莞.石龙
公交车给人的印象太差了,服务员态度太差,素质太低,真不知道上学的时候老师是怎样给她们教的,对乘客的态度就好象大家"欠她米还了她慷一样"真希望东莞能开设一个乘务员培训班,提高她们的素质,现在禁止摩托车了,乘公交车的人肯定增加,也应该让我们体会到微笑的服务,
态度好的乘务员只是少数,少的可怜
时间：2007-8-31 14:36:00 网名： 杜屋村民 来自:望牛墩
起我的眼中，楼主以上所写的客运公司，用三个字来形容“脏、乱、差、”点解东莞市政府不对些公司进行整改，这让我们坐这些车太无安全感。
时间：2007-8-31 13:08:00 网名： c4312 来自:广州槎头西洲北路8号
1.跨镇公交车车况差
2.司乘人员服务态度差
3.车速快,急刹急停为争客源乱抢道,险象环生
4.乱按喇叭制造噪音
5.乘客要到点要下车司机还要将车开出几十米才停.
这些毛病太多了,尤其是南城到厚街虎门的S256省道(旧107国道),谁管??!!
时间：2007-8-31 12:30:00 网名： alg 来自:东莞虎门
混淆是非,指鹿为马
时间：2007-8-31 11:55:00 网名： wajipi927 来自:
还加上一个东莞公汽公司的79路,很脏,很乱,有时乱收费,
看看这些面子政绩，害苦了了多少市民百姓啊！
标 题：九月一号来临向跨镇区公交车提建议
形 式：建议
您的姓名：轻风柳叶
来 自：东莞
来信内容：
九月一号将临，可想而知有大部分人会选择价格相对低廉的公交车来完成出行任务。可是东莞有多部分共汽的表现并不容乐观，脏、乱、不准时、服务态度差等诸多问题，特别是车票不是全用发票型的客运公司！
由于经常出差，所以每天必会与这些公交车打交道，所以对下面几路车比较了解（这几家运输公司基本上反应了东莞夸镇公交汽车存在的问题）：
国威运输服务有限公司103路（两种车票，发票型和普通乘车凭证）
新通运输有限公司105路（两种车票，发票型和普通乘车凭证）
华利运输有限公司119路（一种车票，发票型）
一通客运有限公司206路（一种车票，发票型）
长城客运有限公司302路（一种车票，发票型）
长城客运有限公司318路（一种车票，发票型）
从坏到好排列：
第一，国威运输服务有限公司103路。一上车第一印象一个字“脏”，有时候车上还有臭味。地面上有车票和车票封面牛皮纸等杂物，多处死角残留脏物，扫把和垃圾斗放的东倒西歪，垃圾桶不知放在哪里，没有固定，一个急刹车等情况就会倒，还有坐椅都是黑呼呼的。第二步就是买票了，乘务员服务太态差，不想给发票型的车票。时间不稳定，喜欢在一些路口等客人，在车站停的时间太久，有时长达15分钟（要被乘客三翻五次的催，车上的人不多还不想走），司机的工作证挂在看不到的地方。
第二，华利运输有限公司119路。车内卫生不够干争，也喜欢在路口等客人，容易上扒手。
第三，新通运输有限公司105路。车内卫生差，比103好点，有些乘务员服务态度很差，好像觉得自己了不起。司机和乘务员喜欢闲聊，存在安全隐患！发现本公司的乘务员的工作证里全夹着一个用一元纸币折好的纸鹤，纸鹤放的位置正好把姓名遮的严严实实。当然有几个乘务员还是很不错的，对工作很热情，周道，自然，有耐心，主动。
第四，长城客运有限公司318路。有些司机的脾气很大，乘务员没有着统一服装，时间不是很准时，但是车内卫生良好，乘务员表现一般。
第五，一通客运有限公司206路。一上车就发现，这班车很整洁，不论是着装，卫生，服务态度等，给别的车不同的是，车箱内最前方贴着这样一个标语“工作时间，请无与司机谈话！”，这就说明此公司对乘客和自身的态度是负责任的。
第六，长城客运有限公司302路。基本上没什么问题，值得以上公司学习，觉得这一班车管理的比较好。一上车乘务员就先给你介绍座位，此公司用的全是发票型车票，司机和乘务员统一着装，连乘务员放钱的小包都是统一的，工作证全挂在脖子上，更特别的是，此车的乘务员的专座在后门后方第一个位置，乘务员的态度很好，有人下车乘务员都会主动给司机说，某站有落，如果遇到塞车，车走不到站边乘务员还会说声“不好意思，车停不到站台，就在这里下车吧”，这话说了，让乘客觉得这种情况可以理解。还有就是容易上扒手的路段乘务员会提醒乘客不要睡觉！而且是从车尾说到车前方二到三次，这就说明人家做的很到位！车内的卫生相当好，座椅都是干干净净的，垃圾篓固定在后门前面的位置。没看到扫把和垃圾斗，说明放的位置比较隐闭和妥当，必定这两样东西在路途中用不上，下班才用的，没必要放在外面。此班车的时间比较准时，每个站有公司专职人员在站里监督时间签名，并检查车内卫生情况。
说了这么多，本人只想通过以上公汽存在的问题做一个总结，从而去思考怎样来提高我市公汽的服务质量和效率。因为禁摩禁电后，坐公交车的人更多，如果公交服务得不到改善乘客和公交公司之间的矛盾将会加大，希望能引起市政府和相关部门的重视！
为了提高我市公交的服务质量，我有以下提议：
第一，建立统一的公交网络系统，成立专门的投诉部门及投诉联系方式（比如，电子信函、电话、短信等）。
第二，对投诉的情况进行月统计，评出优、良、差等报表，通过电视，报纸等媒体相市民通报。让市民选择服务好，效率高的公汽。使各个客运公司自主产生良性竞争！从而提高服务质量！
时间：2007-9-4 10:34:00 网名： 可怜kelin人 来自:
我感觉在松山湖里要等那个:松山湖-桥头的车真是比登天还难!40多分钟一趟车还不准时,收费也是乱来的,同样的车同样的路段收费不一样,打服务电话反应情况就说是塞车啊,查一下再处理等等的理由.真是不知道那家公司的管理是怎么样的.令人不可思议.希望有关部门能督促检查好这些想象.
时间：2007-9-4 1:47:00 网名： sasb 来自:东莞
现状:
生不起,剖腹一刀五千几;
读不起,选个学校三万起;
住不起,一万多元一平米;
娶不起,没房没车谁嫁你?
养不起,父母下岗儿下地;
病不起,药费利润十倍起;
活不起,一月辛劳一千几;
死不起,火化下葬一万几
总结：八个大字
求生不得，求死不能
多传传，让领导人们看看，人民的呼声
时间：2007-9-3 22:35:00 网名： yl波斯猫 来自:
为什么摩托车能分时段行而电动车就不行？之前也有说只要不超标就可以上路吗？市政府的领导们请多多关照一下我们这群处于社会最底层的弱势人民吧，讲好听点就是缓解交通压力，整治社会治安，减少交通事故.........其实对于交通意识强的人，就是骑电动车，自行车也是不会造成事故的，对于那点交通意识差的人来说，开四个轮的经常闯红灯又能怎样，反证有的是钱，就罚呗！！！现在东莞的公交还不是很完善，上下班座公交只用十几分钟，但从家里车站就要用半小时，可怜啊。刘志庚老板！为什么要禁电动车，摩托车，这简直就是断了我们这些小老百姓的腿，都在残嫉了，还怎么给你们打工！！！！~~~~~~~
时间：2007-9-3 20:09:00 网名： mlk458 来自:13620060805
从高步车站点解没车到东城东宝路的啊！每天上班都要行二十几分钟，好麻烦，又多人迫车．烦死人啊！
时间：2007-9-3 16:48:00 网名： 东方123 来自:
有人在搞东莞经济倒退呀!!!!我们的东莞是迟早被那个人搞倒的......醒觉吧东莞人
时间：2007-9-3 16:37:00 网名： 东方123 来自:
感慨|莞
远看东莞像天堂，近看东莞像银行；
到了东莞像牢房，不如回家放牛羊。
个个都说东莞好 ，个个都往东莞跑；
东莞挣钱东莞花，哪有钞票寄回家。
都说这里工资高，害我没钱买牙膏；
都说这里伙食好 ，青菜里面加青草。
都说这里环境好 ，蟑螂蚂蚁四处跑；
都说这里领班帅，个个平头像锅盖。
年年打工年年愁，天天加班像只猴；
加班加点无报酬，天天挨骂无理由。
碰见老板低著头，发了工资摇摇头；
到了月尾就发愁，不知何年才出头。
万江的美女，石蝎的汉，步行街的痞子满街串，
谢岗的痴,横沥的怨, 桥头的情侣石龙转。
清溪的花，道虻牟荩塘夏的和尚满街跑。
洪梅的梅，沙田的田,望牛敦的男女太疯颠。
樟木头的帅哥，大岭山的狼，长安到处是流氓。
喜来登的饭，嘉华的床，厚街酒店的妹妹吓死郎。
大朗的纱，虎门的烟，寮步的男女乐翻天。
中堂的夜色，石排的乱，莞城的女工没男伴。
黄江人土，高度丝啵茶山的男人心里堵。
东城的偷,南城的抢，东莞的治安没法讲!!!
各位开小车上班的领导们~
你们知道普通市民平时开摩托车上班的痛苦吗？
你们理解我们只拿1000块钱一个月的薪水的心酸吗？
你们理解在小镇上摩托车的重要性吗？
你们朝九晚五，我们朝8晚8~（有时候超过晚上10点）那么我们怎样回家？？
摩托，你要禁~~
公巴，回不了镇区~~
的士，我自问坐不起~~
私车，我没有你那么有钱~~
你试过搭公交吗？？
你试过我现在的这种无奈吗？？
请你亲自下镇区走走~~
体会我们~~ 大家Dl
时间：2007-9-3 14:13:00 网名： fengxia123 来自:东莞东城周屋工业区恒群塑胶有限公司
我觉得有的公交车真的好贵啊,就像那个63路车也是,十分钟左右的车程还要三块钱.....而且好多乘务员的态度很不好,凶吧吧的,好像谁欠她的似的....
时间：2007-9-3 11:36:00 网名： zcm927 来自:东莞厚街
禁摩后我真想问一下政府有没有把公巴的时间还有班次调整过了~像我在厚街，八点多就收车了，而且在厚街这里的士一上车就要20元，那么短短的路程，要是计表的话就是10元，可你说计表，司机甩都不甩你就走了，在厚街这里已经成了惯例，没人不知道，可怎么也没人管呢？没了摩托车，公车又那么早收车了，打的的话以为每个人都是那么有钱吗，一次就要20，那这样谁还敢出去？？
真是想知道政府在要禁摩前，有没有为市民想清楚，把相关的政策规划好再实施？现在出去回来都是一大麻烦，等公车的时间又久，回来晚了更担心，有时候也不知道是否还有车，因为它车都不准时。烦啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
时间：2007-9-2 22:57:00 网名： kxc 来自:
当官的他们又不用坐公交车上班,外出有"砖"车接送,"它"们怎么能体会老百姓"挤"公交车的感受,我现在是天天从公交车上班,这种场景我是天天能见的,就拿48路为例,每趟车从始发站人就挤得没地方站了,后面还有几十个站,每个站都有那么多人在等车,那种感觉真想走路,但路程实在太远!这样电动车禁了,谁最高兴?当然是"小偷",这给他们提供了良好的作案环境!难道这种场景就是禁电动车的目的?这就是治安好转?这样小偷当然合偷不到当官人的钱物,因为他们不要坐公交车!!摩托车都可以分时段上路,电动为何不能考虑一下呢?那怕就方便一下上下班也能解决很多问题!
时间：2007-9-2 21:33:00 网名： yiyijiajia 来自:东莞
现在摩就治了,但是公交车线路不普及,一元公车迟迟不出,,,对于我们普通的打公族来讲,,只可以讲火上加油,请政府关注东莞人均水平,
共 53 个评论 页次：3/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-2 15:14:00 网名： JERRYCHEN 来自:
治什么摩呀!今天我家附近不知还有多少搭佬.
时间：2007-9-2 15:10:00 网名： JERRYCHEN 来自:
时间：2007-9-1 17:05:00 网名： 尽情的爱 来自:
禁摩对有钱人来讲系件好事！但无钱的人就雪上加霜！假如屋企３更半夜屋企有咩事！去边度坐车啊！正所谓的市委书记他只为佐搞好社会治安！为佐向市民交代而不故市民的生活难处！
那你记得3更半夜有事就要找刘书记了.
时间：2007-9-2 11:45:00 网名： 车来车往 来自:
现在冶摩后,到了晚上9点钟就没有车回家,也不知每班的公交几点收工.因为过了7点钟,很多车就不进站.所以也不知有没有车,每天这样打车回家,不知哪一天破产,到时也只能去打劫了.
时间：2007-9-2 11:42:00 网名： 一等公民 来自:狗屋
政府、政府官员违法违纪违规举报网站：www.jubao.gov.cn/xf/
时间：2007-9-2 11:33:00 网名： 车来车往 来自:
206路车的两种车票,一般是先拿他们公司的票,等你要求拿发票时才拿,但有些乘务员还经常抱怨乘客要发票不早提出,害得他撕了查验的车票.
其实他们拿那样的车票给乘客本来就已犯偷税漏,还强辞夺理.
时间：2007-9-2 11:28:00 网名： 车来车往 来自:
318路车,在樟木头百佳那个路口经常会有很多扒手上来,其实司机明明知道那些是扒手,还停车让他们上车,而且也不提醒一下乘客.
101路也是有很多扒手的,但是就从来没有人反应,所以现在越来越猖狂.希望有关部门管一管.
时间：2007-9-1 23:23:00 网名： 送我向日葵 来自:
禁摩后我们的出行都要靠公巴，可是中堂镇的公巴实在太贵了才10公里左右就要3元。跟打劫有什么关系？真的要严肃处理。还有61路公车也真的很贵要4，5元一程。对打工的来说很难承受高额公车。
时间：2007-9-1 23:22:00 网名： lijinping 来自:东莞市横沥镇中山路
一元公交也迟缓不了多久啊!最多三个月,过了3个月又涨价了,禁摩、禁电你们那些当管的有没有替老百姓想一下，这样会给他们带来什么样的后果，你以为个个老百姓都可以和你们一样开个四轮车到处溜！
时间：2007-9-1 23:14:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 16:40:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
直头想吐.没见过甘样衰架.
时间：2007-9-1 22:53:00 网名： 南方凉茶 来自:
反对目前东莞禁摩,我这样的穷人都可以成为大康的市民了,因为每天都因为没有公交车回家而打车,付了车费口袋就空了,
东莞禁摩是个形式主义,是某些领导的所谓的政绩工程, 总结两个字 悲哀
共 53 个评论 页次：4/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-1 22:37:00 网名： 进摩后的穷人 来自:东莞
刘伯伯禁摩后你老人家就好了,出入有小车还配司机啊......你的手下买车有一半补贴,用车还油费,穷人有什么啊?
时间：2007-9-1 22:16:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 7:43:00 网名： jaykjhjk 来自:广东东莞东城
怎么直接莞事留言版啊?
我地打工一族要加班轮伽,伽到10点落班,返到东城果边,返屋企果边的城巴落晒班了,依家禁左摩,城巴又没,边到稳甘多钱坐的士啊!
时间：2007-9-1 20:29:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-8-31 23:15:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
是呀,没错,79路，收费太高，我从桥头的岭头村坐车到常平汽车站就要5块钱。
公交车的喇叭太大声了。
时间：2007-9-1 17:05:00 网名： 尽情的爱 来自:
禁摩对有钱人来讲系件好事！但无钱的人就雪上加霜！假如屋企３更半夜屋企有咩事！去边度坐车啊！正所谓的市委书记他只为佐搞好社会治安！为佐向市民交代而不故市民的生活难处！
时间：2007-9-1 16:43:00 网名： llp55555 来自:东莞市厚街康乐路
＂治摩＂？东莞有这个实力吗？？？不要看到广州禁摩了，尔后跟着别人的屁股后面跑，实行＂治摩＂政府是考虑到了摩的司机们的出路，但有考虑到广大民众的出路吗？？公交线路，资源等方面的问题有解决吗？？没有，苦的还不是广大民众，真是劳民伤民呀，还以为作出了一项惊天动地的决策，在各个条件还未有成熟之时，没有这个实力之时，应该考虑的更多的是量力而行，而不是强努硬上弓，昨天本人在厚街东风路等了一个半小时的８路车，结果连个车影也没有看到，最后还是一样不得不坐摩的去办事情，试想一下如果当时已经禁了摩托车，那又该如何是好呢？真的是吃饱的不知饿的苦～～～～～～
时间：2007-9-1 16:40:00 网名： 阳光网友 来自:东莞市
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
今天那个刘大人终于坐上公车,不过他不坐还好,一坐真的好假,还带一群记者\手下去,真的很有牌场,让人看到都回避三尺不敢靠,这样叫做体入民情啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~有点好笑,有点无奈,有点假,有点令人反胃~
人
时间：2007-9-1 16:21:00 网名： 八一大道 来自:
刚在阳光网看见新闻说东莞要建快速公交(BRT),给我第一印象是某些领导又在用屁股指挥脑袋了,而且想用最快速的方式去报批,真是搞笑!大概这些人是想讨好省里的领导吧.你们就不去认真看看那些已建或准备建的城市存在争议和实际效果?劳民伤财的事不要随便做,你们想一想这些上马BRT的城市谁没有地铁和轻轨,这只是对地铁交通的一个补充.希望你们不要把一些事前后倒置.东莞不需要BRT.东莞目前只需要规范的自行车停放点和交通线路完善,需要职业道德良好的公交司机和为大众服务的公交公司,需要整顿公交秩序,需要改变少数不良乘客不文明作风,需要将来几十年都能为东莞增值加分的轻轨!!
时间：2007-9-1 15:01:00 网名： petpc1 来自:东城
今天那个刘大人终于坐上公车,不过他不坐还好,一坐真的好假,还带一群记者\手下去,真的很有牌场,让人看到都回避三尺不敢靠,这样叫做体入民情啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~有点好笑,有点无奈,有点假,有点令人反胃~
时间：2007-9-1 11:52:00 网名： tantantyh 来自:东莞市寮步镇横坑区南门新村富怡区
没错，强烈建议镇内的公车1元。现在C1已经开始一元了。希望其他的也会降。
还有公车要延长时间，很多车未到时间就提前收班了
时间：2007-9-1 11:12:00 网名： caimei913 来自:东莞万江区大连塘长盛楼
说得太好了，服务太度一点都不好＠！！！
现在又来个禁摩，这些人就更不用说了＠！
共 53 个评论 页次：5/6页 转到：第1页第2页第3页第4页第5页第6页
时间：2007-9-1 7:47:00 网名： xinyijian 来自:
最好的方法是手机上随时储存投诉电话:22386073
时间：2007-9-1 7:43:00 网名： jaykjhjk 来自:广东东莞东城
怎么直接莞事留言版啊?
时间：2007-8-31 23:42:00 网名： 攀峰驹财 来自:东莞高步
楼主是何方神圣！东莞的公汽都给你说完了，那刘书记来说什么？在这我得说说石龙至虎门的２１９公汽的黑烟特别严重，不知我们的公务员有没有看到？
时间：2007-8-31 23:19:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
时间：2007-8-31 11:55:00 网名： wajipi927 来自:
还加上一个东莞公汽公司的79路,很脏,很乱,有时乱收费,
没错，我从桥头岭头到常平不到半个小时的车程就要5块钱，三块还差不多。我强烈建议：：
镇内公一块钱。夸邻镇的（例：桥头--常平）两块。
时间：2007-8-31 23:15:00 网名： 潮汕男在东莞 来自:东莞市桥头镇岭头工业区华丰眼镜制造厂
是呀,没错,79路，收费太高，我从桥头的岭头村坐车到常平汽车站就要5块钱。
时间：2007-8-31 22:54:00 网名： 有梦人 来自:南城
1.跨镇公交车车况差
2.司乘人员服务态度差
3.车速快,急刹急停为争客源乱抢道,险象环生
4.乱按喇叭制造噪音
5.乘客要到点要下车司机还要将车开出几十米才停.
这些毛病太多了!???????????/
时间：2007-8-31 21:35:00 网名： 印度阿三 来自:
要做好工作不是单方面的问题！是全体社会同仁的责任！你有站在司乘人员的角度想过问题吗？你有站在客运公司的角度想过问题吗？你只站在你的角度想总是问题？你有检讨过你的不良行为吗？不要一味的指责别人，要从自身做起！要想得到别人的尊重，你得先尊重别人！不要光说不练！
时间：2007-8-31 18:56:00 网名： 三言２语 来自:东莞市
公交车窗户全封闭，空气不怎么流通，真让人难受啊，可不可以开点窗？
时间：2007-8-31 16:16:00 网名： 零碎无几 来自:东莞.石龙
公交车给人的印象太差了,服务员态度太差,素质太低,真不知道上学的时候老师是怎样给她们教的,对乘客的态度就好象大家"欠她米还了她慷一样"真希望东莞能开设一个乘务员培训班,提高她们的素质,现在禁止摩托车了,乘公交车的人肯定增加,也应该让我们体会到微笑的服务,
态度好的乘务员只是少数,少的可怜
时间：2007-8-31 14:36:00 网名： 杜屋村民 来自:望牛墩
起我的眼中，楼主以上所写的客运公司，用三个字来形容“脏、乱、差、”点解东莞市政府不对些公司进行整改，这让我们坐这些车太无安全感。
时间：2007-8-31 13:08:00 网名： c4312 来自:广州槎头西洲北路8号
1.跨镇公交车车况差
2.司乘人员服务态度差
3.车速快,急刹急停为争客源乱抢道,险象环生
4.乱按喇叭制造噪音
5.乘客要到点要下车司机还要将车开出几十米才停.
这些毛病太多了,尤其是南城到厚街虎门的S256省道(旧107国道),谁管??!!
时间：2007-8-31 12:30:00 网名： alg 来自:东莞虎门
混淆是非,指鹿为马
时间：2007-8-31 11:55:00 网名： wajipi927 来自:
还加上一个东莞公汽公司的79路,很脏,很乱,有时乱收费,
看看这些面子政绩，害苦了了多少市民百姓啊！
