下面是一个真实的故事:
她是一名心内科医生,三次求医让她有些心酸、有些无奈。她下定决心,只要她还是一名医生,她就要微笑面对所有患者。
第一次是她以普通患者的身份,脱下白服来到同一家医院的眼科就诊,医生生硬的态度以及对语言的吝啬,让她有些心寒。拿着两瓶价格不菲的药水,她开始思考自己平常如何对待患者。
第二次她仍以患者的身份来复诊,但是穿上了白服,就诊经历有了变化,接待她的医生非常热情,开药的时候也格外关照价格,她开始思考自己是如何对待前来就诊的同院医生。
第三次她学乖了,以医生的身份带着自己的亲属来医院看病,满意而来,满意而归。她开始思考自己该如何做一名好医生。
我们是一名医生,但有时候我们也是一名患者,或者患者的家属。所处的位置不同必然导致看问题的角度不同,当自己真正处在患者,或者患者家属的位置时才会开始换位思考,才会深切感受到这种思考方式的不同。医药费很贵不是医生的责任,中间渠道的疯狂加价根本不是医生的错;态度不够好也能理解,一个门诊医生每天看几十号病人,面对各种性格的病人,面对大环境下的不信任,甚至面对个别病人对你的谩骂、侮辱和殴打,每个医生都尽可能保护自己,少说为妙,这也是人之常情。但是作为一名医生,我们确实需要在自己所面临的困难和患者的感受之间,找到一个新的平衡点,从而在自己以后的工作中有所改进,有所提高。对于种种不公,我们大可抱怨,但仅仅抱怨有时还不够,换位思考一下,也许我们考虑问题的深度和广度会更加成熟。孟子曰:“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其智;礼人不答, 反其敬――行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之。”
构建和谐医患关系,从我做起,从医生做起.这是职业的要求,医者的道德要求,也是良心的要求~~~!!!
她是一名心内科医生,三次求医让她有些心酸、有些无奈。她下定决心,只要她还是一名医生,她就要微笑面对所有患者。
第一次是她以普通患者的身份,脱下白服来到同一家医院的眼科就诊,医生生硬的态度以及对语言的吝啬,让她有些心寒。拿着两瓶价格不菲的药水,她开始思考自己平常如何对待患者。
第二次她仍以患者的身份来复诊,但是穿上了白服,就诊经历有了变化,接待她的医生非常热情,开药的时候也格外关照价格,她开始思考自己是如何对待前来就诊的同院医生。
第三次她学乖了,以医生的身份带着自己的亲属来医院看病,满意而来,满意而归。她开始思考自己该如何做一名好医生。
我们是一名医生,但有时候我们也是一名患者,或者患者的家属。所处的位置不同必然导致看问题的角度不同,当自己真正处在患者,或者患者家属的位置时才会开始换位思考,才会深切感受到这种思考方式的不同。医药费很贵不是医生的责任,中间渠道的疯狂加价根本不是医生的错;态度不够好也能理解,一个门诊医生每天看几十号病人,面对各种性格的病人,面对大环境下的不信任,甚至面对个别病人对你的谩骂、侮辱和殴打,每个医生都尽可能保护自己,少说为妙,这也是人之常情。但是作为一名医生,我们确实需要在自己所面临的困难和患者的感受之间,找到一个新的平衡点,从而在自己以后的工作中有所改进,有所提高。对于种种不公,我们大可抱怨,但仅仅抱怨有时还不够,换位思考一下,也许我们考虑问题的深度和广度会更加成熟。孟子曰:“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其智;礼人不答, 反其敬――行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之。”
构建和谐医患关系,从我做起,从医生做起.这是职业的要求,医者的道德要求,也是良心的要求~~~!!!