用户投诉原始记录
投诉记录编码:20050912142329
投诉对象: 广东省茂名 用户姓名: XX
联系电话: 137096XXXXX 电子邮件: 联系地址: 邮政编码:
投诉时间: 2005-09-12 14:35
投诉主题: 电白县为怎么ADSL不能提供包月服务?
投诉内容: 你好: 我想问的是:电白县为怎么ADSL不能提供包月服务?我现在用的是网络快车78元/每月240小时,据我了解,茂名地区除电白县外都提供了网络快车68元/每月不限上网服务?为怎么同属一个地区就只有电白县没有这项服务呢?
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用户投诉处理记录 1
处理人: 茂名电信公司投诉处理员 处理单位: 茂名电信公司
处理时间: 2005-09-13 16:14
处理意见: 尊敬的XX:您好!在此,谨代表中国电信多谢您对我们的支持和信赖。关于您反映的问题,现作如下回复:由于茂名存在地区性差别,电白县ADSL业务现只对商客户推行500元/月服务,暂未对个人客户提供全包月服务,敬请谅解。今后,您有什么意见或建议,欢迎使用中国电信10000号,谢谢!
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用户投诉原始记录
投诉记录编码:20050913195313
投诉对象: 广东省茂名 用户姓名: XX
联系电话: 13709XXXXXX 电子邮件:
联系地址: 邮政编码:
投诉时间: 2005-09-13 20:03
投诉主题: 请给个明确的答复
投诉内容: "由于茂名存在地区性差别,"????电白和其它三个县有怎么差别?是否电白人比其它三个县的人富裕???请给个明确的答复?(这不是我个人的问题,而是整个电白宽带用户的问题)谢谢!
http://0668.cc/index.php?showtopic=30136
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用户投诉处理记录 1
处理人: 茂名电信公司投诉处理员 处理单位: 茂名电信公司
处理时间: 2005-09-15 17:15
处理意见: 尊敬的XX先生:您好!在此,谨代表中国电信多谢您对我们的支持和信赖。关于您反映的问题,现作如下回复:关于地区性差别,这是每个地方都存在的,任何一个市场发展都与当地经济发展有着直接的关系,电白电信公司推出ADSL业务,以国家物价部门制定资费政策为标准,结合电白宽带业务发展情况,制定相应服务类别。如有不便之外,敬请谅解。您的宝贵意见,我公司已记录在案,并转相关部门进行调研处理。今后,您有什么意见或建议,欢迎使用中国电信10000号,谢谢!
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用户投诉原始记录
投诉记录编码:20050914152423
投诉对象: 广东省茂名 用户姓名: 电脑
联系电话: 5500000 电子邮件:
联系地址: 邮政编码:
投诉时间: 2005-09-14 15:31
投诉主题: 请电信总局的高层领导和电白电信的领导进来看看电白?带用户的心声吧!
投诉内容: 请电信总局的高层领导和电白电信的领导进来看看电白?带用户的心声吧!
http://0668.cc/index.php?showtopic=25748
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用户投诉处理记录 1
处理人: 茂名电信公司投诉处理员 处理单位: 茂名电信公司
处理时间: 2005-09-15 17:24
处理意见: 尊敬的客户:您好!在此,先谢谢您给的意见。我公司领导都非常重视客户的意见,领导会听取您的意见的,今后,您有什么意见或建议,欢迎使用中国电信10000号。
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请大家快到这里(http://218.30.7.23/supervise/querycomplain.jsp)投诉!多人投诉才有用的!快!快!快!