编者注:银行是弱势群体?
银行暴利盘点:
大利差盘剥
我国的16家上市银行,2011年前三个季度的净利差收入超过1.2万亿元,占营业总收入80%。
手续费繁多
2003年银行收费项目仅300多种,而2012《商业银行服务价格管理办法》(征求意见稿)中列出的收费项目多达3000种,7年时间增加了10倍。4月1日起,银行服务收费项目要在其营业网点显著位置公示,让消费者知情。但是,眼下的问题是,银行的不少服务收费都是站在与己有利的角度,单方面制定规则,没有充分考虑客户的利益与便利,并据此获取高额利润。
垄断利润激增
由于金融改革还没有达到充分竞争的程度,消费者和金融机构的地位不平等,而由此造成的市场竞争的不充分,使得一方面银行拥有绝对的定价权,另一方面消费者难以维护自身的权益。银行业利润激增源于垄断,其金融意义上的技术含量甚为微弱。中国银行业所谓的转型背后,是对消费者“强取豪夺”技术含量的与日俱增。
操作低成本,却要转嫁消费者
短信提醒费、同行异地取款手续费,客户交得不知情,银行获利高达10倍―40倍。
相关部门指出,银行短信提醒费的成本每月0.1元―0.2元,往往要收取用户每月1元―4元的费用,利润高达10倍―40倍。面对高利润和庞大的客户数量,不少银行免费的短信通知开始收费。
故意制造混淆,让人莫名犯错
信用卡购汇还款、信用卡关联还款设置、高额跨行取款手续费,客户“小失误”银行“稳钓鱼”。
越来越高的跨行取款手续费也让消费者心情不快。随着银行信息技术的发展,银行提供同样一项服务的成本是越来越低的,但是向老百姓收取的费用为什么就越来越高呢?
设置诸多障碍,“小钱”踪迹难寻
账户注销手续繁杂,让客户知难止步,沉淀的巨额资金去向何处?
对于一个客户来说,几十块钱是个小数目,但是因人为设置障碍,不少账户留存的“小钱”积攒起来,可是一笔不小的数目。
【利率市场化现况】
存款利率区间扩大到1.3倍 利率市场化进入"百米冲刺"
2月28日,央行宣布降息的同时,将金融机构存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.2倍扩大到1.3倍,距离上次央行将存款利率浮动区间上限由存款基准利率的1.1倍扩大到1.2倍,仅三个月。
【官方表态】
存款利率市场化全面放开难设时间表
全国政协委员、央行副行长潘功胜4日上午在接受上证报记者采访时表示,存款利率市场化是一个既定的政策,至于什么时候全面放开取决于很多因素,很难设定时间表。