我们林头的中通、韵达、圆通、天天快递、申通等都要收加客户的3—5元的辛苦费,总部表明包邮后还收费是违规的,但是他们态度强硬,说只是代理点,不给钱就不给提快递。有个朋友打电话投诉说罚款了,但是还是照样收费,最主要的是我们电白的总部包庇他们,让他们肆无忌惮地收辛苦费。不知道这些是谁管的,希望早日实现零收费。