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十分失望十分不满的水东韵达快递。 (1人在浏览)

wdfb

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2005-09-04
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同样的错误还是重复犯错,水东韵达能上点心么?前两个月贵公司的快递员在未经本人同意的前提下把我的包裹由邻居(和邻居也不熟)代领,代领也就算了连个告知电话都欠奉。我网上查物流时才知被签收了,又不知谁签收的,问了家人都说没收过快递。以为是被人冒签了,又打电话到水东韵达客服,客服说查询,之后就无音讯了,后来邻居送过来才得知是贵公司快递员的“方便之举”,考虑到快递员工作也辛苦,我也不追究了。
想不到昨天又犯同样的错误,又未经我本人同意由邻居代领,又未电话告知本人,这样的服务态度有考虑到收方的权益吗?万一是贵重物品,破损了找韵达还是找邻居来算账。
 
最后编辑:
貌似是太不负责任了,就算点都要支会一声收件人嘛:heng:
 
直接投诉经销商,让那边去对质。
 
投诉到他的总部,问他是不是想收水了?
 
韵达确实是一家很差的快递公司,上次他投递时只给我发一个短信,完全没有电话联系。我因没看到短信没法按时取件,去电询问竟被他破口大骂,直到他再次送件时仍然被骂骂咧咧。在网上投诉,处理事件的人态度也相当不好,还说以后遇到他的公司要注意点,貌似威胁。奇怪,这样的快递公司也能生存!
 
投诉到他的总部,问他是不是想收水了?
曾经想投诉到总部的,但年尾了也不想去难为快递小哥了,只是以后网购都让商家别发韵达
 

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