想了解银行有没有义务为储户复印证件 (1人在浏览)

[曾贝]

日前我到县城某银行新开一个账户，大堂的工作人员听说我新开户，即对我说，新开户要复印个人身份证，请到银行对面复印一张身份证。 一张身份证一块钱，不多，但是，就理上说我总觉得银行应该义务为储户免费复印一张，不知在座的网友是否遇到此类问题。有没有认为这是霸王条款呢？

 

[东南西北]

楼主说的是广发银行，未装修之前还能帮顾客复印。。现在店面虽然大了，但服务却倒退了！

 

[ZK浪子]

一直以来都是出外面复印的，第一次听也不知原来银行可以帮你复印证件的

 

[木糖醇]

银行如果有设备，所有在银行办理相关手续的证件复印都是免费的。
如果银行没有复印设备，那么，银行是不会出钱给你去复印的。

 

[kxx]

银行绝对有义务帮你复印身份证，银行是提供服务的，他提供的服务需要复印件他就有义务帮客户提供免费复印。是哪一家银行？你可以打电话到总行去投诉，叫多几个人打，直到他提供服务为止。

 

[simone]

我想应该免费为开户客户复印，毕竟这也属于开户资料之一，是银行向客服索取而且自己存档的，更重要的是银行还收取开户费用！！！

 

[simone]

这一块钱不应该附加在客户身上

 

[cam621]

在深圳是免费的.可以自助也可以让工作人员或保安帮忙.

 

[曾贝]

我以前在其他银行开户，记得都是银行帮客户复印，银行营业不可能没有复印机吧！这是啥年代了。虽然钱不多，但我觉得广发银行的做法不对，有让对面复印店赚钱的嫌疑，你找到一个社保业务已让你够忙了！他们这样做是毁了自己的名声而已。

 

[有钱买马脱裤骑]

邮政的应该是免费复印

 

[二马先生]

有的免费复印, 有的要你自己到外面复印

银行不收这个钱的