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今时今日的服务态度―― (1人在浏览)

西隅仕卒

小学四年级
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2011-06-03
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本人一家三口“五.一”期间出游深圳,原本很怡畅的心情结果搞得肚里一窝火。
在回电白时我们提前一天拨打电话(13828633332)订了车票,是3号晚上12:00登车(车号:粤KT2767)。结果在3号晚上(21:14时)我洗完澡出来时看到手机上有两个未接来电(13927560505)。不熟悉的号,试着回电“谁啊?刚才拨我的号。”听到回音“喔打错了”。我没多想,就不再回拨。
晚上11:50时我们准时到了约好的站台等车,致电13828633332(订票的电话)问车什么时候到,他让我拨13927560505联系。哦!我的天啊!那不是刚才那未接到的号吗?我预感到了有点不妙。我试着拨打该号,电话那头没人接。连续拨了8次,还是没人接。什么事呢?难道出车祸吗?试着再拨了一次,有人接啦,问“你的车什么时候到呢?我们在XX等呢。”“哦他的电话转我这里啦,你再拨一次吧。”我试着再拨了几次13927560505,还是没人接。咋办呢?明天要回去上班呢。
00:16时,我拨了订票的电话(拨了三次),试着让他帮我联系该车。终于13828633332回电,“不好意思,13927560505说刚才拨你的电话你又不接,2767那车已经开走了,你等下班车吧。”这那跟那啊?怎么回去呀!没办法只好明天再回啦。可是明天要上班,小孩要上课呢。
回去想了想,很窝火。什么事你说?没接到一个电话,其实也不算没接到,我已回拨了嘛。就算没留下座位给我们,拨你的电话你也要接下,告知我们不要空等啊!为了订到票,2-3号两天我共拨打四五次电话啦。
今时今日还有这样的服务态度你们说。
 
QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 04:59 PM)
本人一家三口“五.一”期间出游深圳,原本很怡畅的心情结果搞得肚里一窝火。
在回电白时我们提前一天拨打电话(13828633332)订了车票,是3号晚上12:00登车(车号:粤KS2767)。结果在3号晚上(21:14时)我洗完澡出来时看到手机上有两个未接来电(13927560505)。不熟悉的号,试着回电“谁啊?刚才拨我的号。”听到回音“喔打错了”。我没多想,就不再回拨。
晚上11:50时我们准时到了约好的站台等车,致电13828633332(订票的电话)问车什么时候到,他让我拨13927560505联系。哦!我的天啊!那不是刚才那未接到的号吗?我预感到了有点不妙。我试着拨打该号,电话那头没人接。连续拨了8次,还是没人接。什么事呢?难道出车祸吗?试着再拨了一次,有人接啦,问“你的车什么时候到呢?我们在XX等呢。”“哦他的电话转我这里啦,你再拨一次吧。”我试着再拨了几次13927560505,还是没人接。咋办呢?明天要回去上班呢。
00:16时,我拨了订票的电话(拨了三次),试着让他帮我联系该车。终于13828633332回电,“不好意思,13927560505说刚才拨你的电话你又不接,2767那车已经开走了,你等下班车吧。”这那跟那啊?怎么回去呀!没办法只好明天再回啦。可是明天要上班,小孩要上课呢。
回去想了想,很窝火。什么事你说?没接到一个电话,其实也不算没接到,我已回拨了嘛。就算没留下座位给我们,拨你的电话你也要接下,告知我们不要空等啊!为了订到票,2-3号两天我共拨打四五次电话啦。
今时今日还有这样的服务态度你们说。
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一般我都是坐KS3568回的KT2767是23:30发车的
 
附.............................
 

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QUOTE(yygy @ 2012年05月06日 Sunday, 05:18 PM)
一般我都是坐KS3568回的KT2767是23:30发车的
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我是在深大西等车的
 
QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:33 PM)
我是在深大西等车的
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我都是直杀侨社的
 
2767我坐过很多次,没有很特别的不好印象,但是那些车服务基本就那么个样
 
QUOTE(yygy @ 2012年05月06日 Sunday, 05:21 PM)
附.............................
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谢过啦
 
QUOTE(无知 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:45 PM)
2767我坐过很多次,没有很特别的不好印象,但是那些车服务基本就那么个样
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2767车我也不是头回坐。但是不会有下回啦
 
QUOTE(无知 @ 2012年05月06日 Sunday, 05:45 PM)
2767我坐过很多次,没有很特别的不好印象,但是那些车服务基本就那么个样
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回程其它车我没有坐过,但3568服务算是很不错了,又礼貌。开口都是靓仔靓妹,闭口也是这样
 
谁叫你去深圳不来珠海,深圳的服务态度就这样了。
 
我回复电时他不应该说打错吧?应说声:我是2767的车“狗”。你说是这样不?其实我是怪他不接我的去电,都拨了十几次。
 
QUOTE(东澳夕照 @ 2012年05月06日 Sunday, 07:15 PM)
谁叫你去深圳不来珠海,深圳的服务态度就这样了。
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珠海已人满为患。
 
发生这样的事说明你没有坐车的经验;一般车队都开车前几小时左右给您电话确认的!如没电话联系你;你就要快到开车半小时联系车队的~
 
这台车去年差点也把我漏啦!还要我开车半小时前联系才没事!
 
QUOTE(西隅仕卒 @ 2012年05月06日 Sunday, 08:50 PM)
珠海已人满为患。
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不差你一个人
 
说真的,我在广州、中山和惠州生活过,我还是感觉到珠海和中山的车服务。无论是坐车还是寄东西,服务都很好!
 
QUOTE(869695672 @ 2012年05月08日 Tuesday, 07:15 AM)
这车不会是骗人的吧?
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骗人应该不会。但我劝各位以后不要乘坐2767车,免受气。
花钱受气的事少做为妙。
 
QUOTE(粤BS88888 @ 2012年05月06日 Sunday, 09:07 PM)
发生这样的事说明你没有坐车的经验;一般车队都开车前几小时左右给您电话确认的!如没电话联系你;你就要快到开车半小时联系车队的~
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谁知道呢?在登车的二三个小时前已去电确认了呢。
 

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