最近花900元买了一辆捷安特熔岩530,不到一个月轴承就发出巨响,出现严重的质量问题。
同时刹车系统失灵,有几次停不下来,撞到人了!
商家也承认是质量问题,但既不肯换货或退货,又说他们修不了,还说实在不能坐,那就把车扔了,别找她麻烦。
为什么她就不能“扔”一辆给我消费者呢?
她声称自己是捷安特授权的正规店。但很明显她那里卖的是冒牌货,在捷安特找不到她的备注。
她的电话是:13413329878.
地址在东阳北街,中医院斜对面。
我现在要求退货或换货。但我去,老板就躲着不敢出来。
请问我有什么途径维权?
以下是我和商家对话的原话:...