1:建议上邮政总局投诉。
2:不管什么理由都不是能二次收费的理由,寄件的时候已经交了寄费了,你快递公司就必须按地址寄送,既然你乡镇有点,你就必须送到最下面的点,送到客户手 上。不管你乡镇的点是公还是私,那与收件人无关。那是不是你县城无有点,你就送到市级好了,再打电话给客户,叫客户上市区取件。
3:既然不能按地址投递到客户,你就不要收寄件,不能投递到,你收什么件。不能投递到客户就是你快递公司违反收寄合同了。
4:建议,如果乡镇快递点二次收费就用微信或支付宝,好保留证据,再向快递公司总部投诉,如果快递总部不能解决就向邮政总司投诉。直到解决为止。
6:各快递总公司投诉电话:...